据第一财经了解，美团骑手体验运营负责人日前在内部表示，美团将在2025年年底前全面取消“超时罚款”。 在骑手“进小区难”问题上，美团在主管部门指导下合作落地“骑手友好社区”，打通数据后骑手扫码即可快速通行，目前150个城市的24700余个社区完成改造，月均服务骑手超68万。

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陆涵之

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对此，美团客服官方微博在8月24日深夜进行了回复。

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极少部分订单显示“退款失败”，美团已提供兜底方案。

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